Fricción 01
Tareas manuales y repetitivas
Copiar datos, actualizar archivos y repetir secuencias varias veces al día.
Conecta procesos, sistemas y equipos en una operación más ágil
Diseñamos e implementamos automatizaciones que reducen tareas manuales, integran tus sistemas y permiten operar con mayor control, trazabilidad y supervisión humana.
Control y trazabilidad
Reglas, permisos y supervisión humana incorporados al flujo.
Implementación en Perú
Empezamos por el proceso; no necesitas llegar con una herramienta definida.
Confianza operativa
Tecnología aplicada a procesos empresariales reales
GELARUSOFT IT SERVICE desarrolla software empresarial, APIs, integraciones y soluciones tecnológicas orientadas a operaciones que requieren continuidad, control y capacidad de evolución.
Nuestra experiencia con plataformas como GNODE, MiFactura y aplicaciones empresariales propias respalda un enfoque centrado en implementación, integración y soporte.
Evidencia operativa
Experiencia aplicada en plataformas y soluciones empresariales propias
GNODEMiFacturaAplicaciones empresariales propias
Software empresarial
Productos y soluciones propias orientadas a operación real.
APIs e integraciones
Conexión entre sistemas, datos y procesos existentes.
Implementación y soporte
Acompañamiento técnico durante la puesta en marcha y evolución.
Fricción operativa
Cuando la información pasa de mano en mano, el proceso empieza a perder tiempo y control
Muchas oportunidades de automatización empiezan en fricciones pequeñas que se repiten todos los días: copiar datos, validar manualmente, perseguir aprobaciones y volver a registrar la misma información en otro sistema.
Proceso actual
Transferencias manuales activas
01
Correo
Solicitud recibida
02
Excel
Copia manual
03
Persona
Revisión y traslado
04
ERP
Registro final
Impacto acumulado
Más transferencias, más dependencia manual
Cada traspaso agrega seguimiento, espera y un nuevo punto donde la información puede cambiar.
Fricción 02
Información duplicada o desconectada
El mismo dato termina registrado en distintos sistemas sin sincronización.
Fricción 03
Aprobaciones y respuestas demoradas
Correos, mensajes y seguimientos manuales frenan la continuidad del proceso.
Fricción 04
Errores de digitación y transferencia
Cada traslado manual agrega riesgo de omisión, duplicidad o inconsistencia.
Fricción 05
Reportes elaborados manualmente
Consolidar, validar y preparar información consume horas operativas.
Fricción 06
Baja trazabilidad
Cuesta saber quién hizo qué, cuándo ocurrió y cuál fue el resultado.
Si esta secuencia ocurre todos los días, no es solo una tarea administrativa: es una oportunidad concreta para rediseñar el flujo.
Identificar un proceso para evaluarMás que una herramienta
Automatizamos el proceso completo,no solo una tarea aislada.
Una solución útil coordina personas, reglas, sistemas y datos dentro de una misma arquitectura operativa.
Explorar capacidadesArquitectura GFlow
01 / 05
Proceso
20%
01 · Proceso empresarial
El trabajo avanza por estados definidos.
Cada etapa conserva responsable, condición de avance y evidencia. La automatización no elimina el proceso: lo vuelve visible y gobernable.
ResponsablesReglasExcepciones
Flujo coordinado
En ejecución1Completado
Solicitud
2En curso
Validación
Etapa actual del flujo
3Pendiente
Aprobación
4Pendiente
Ejecución
5Pendiente
Registro
6Pendiente
Notificación
Trazabilidad activa
Excepción controlada
Responsable asignado
Flujo coordinado
En ejecución- 1Solicitud
- 2Validación
- 3Aprobación
- 4Ejecución
- 5Registro
- 6Notificación
✓ Trazabilidad activa
○ Excepción controlada
◎ Responsable asignado
Selecciona una etapa para recorrer la arquitectura
01 / 05
Soluciones para tu operación
¿Qué podemos implementar en tu empresa?
Cada solución se diseña de acuerdo con el proceso, los sistemas disponibles, las reglas del negocio y el nivel de control requerido.
Capacidad 01 / 04Procesos
Convierte tareas repetitivas en flujos controlados
Diseñamos flujos que ejecutan tareas, validaciones, aprobaciones, notificaciones y actualizaciones entre distintas áreas o sistemas.
Automatización de una solicitud interna
Demostración de una solicitud interna de reposición de insumo que pasa por validación, corrección humana, aprobación y cierre. Usa los controles posteriores para reproducir, reiniciar o saltar directamente a una de las cuatro etapas.
01 / 04
Revisión y consolidación de información
Solicitud interna
25%
Etapa 1 de 4: Revisión y consolidación de información. Estado funcional: Solicitud interna.
El recorrido mantiene estados explícitos para que cada transición pueda validarse, registrarse y supervisarse sin perder trazabilidad.
Así funciona una automatización
Observa cómo una solicitud se convierte en una acción controlada
Una simulación funcional de extremo a extremo: agente, reglas, automatización y sistema autorizado comparten contexto sin perder control ni trazabilidad.
El escenario utiliza datos sintéticos y muestra también qué ocurre cuando el proceso necesita auditoría o intervención humana.
Recorrido móvil
Solicitud
Datos sintéticos · DEMO-1042
01 · Conversación
Solicitud en lenguaje natural
Usuario de demostración
Hola, necesito conocer el estado de mi pedido DEMO-1042.
Agente empresarial
Recibí tu solicitud. Primero identificaré qué necesitas consultar.
02 · Flujo actual
Dónde estamos dentro del proceso
Entrada
Consulta recibida
Ahora
Solicitud
Salida
Solicitud identificada
03 · Qué ocurre y qué lo controla
Explicación de esta etapa
Acción
Captura el pedido DEMO-1042 y conserva el contexto inicial.
Control aplicado
Aún no consulta sistemas ni ejecuta acciones.
04 · Valor obtenido
Solicitud recibida
La solicitud queda identificada y lista para interpretar.
Seguro por diseño
Validaciones y acceso controlado antes de actuar.
Controlado y auditable
Cada acción conserva reglas, estado y registro.
Conecta sin perder contexto
Agente, automatización y sistema comparten el mismo flujo.
Humano cuando importa
Los casos fuera de regla pueden escalarse a una persona.
Aplicaciones empresariales
Casos de automatización por área de negocio
Explora cada área y observa cómo una situación operativa puede convertirse en un flujo automatizado con un resultado verificable.
01 / 04
Comercial y atención
Caso 01 / 02
Ventas y seguimiento
01
Situación inicial
Situación
Oportunidades que no reciben seguimiento oportuno o información dispersa entre formularios, correos y hojas de cálculo.
Casos en esta área
Explora más áreas
01 / 04
Comercial y atención
Escena empresarial
Comercial y atención
Situación inicial
Canales y oportunidades dispersas
Caso 01 / 02
Ventas y seguimiento
Los canales comerciales y de atención pueden integrarse en un flujo único, controlado y trazable.
Situación inicial
01 / 03Oportunidades que no reciben seguimiento oportuno o información dispersa entre formularios, correos y hojas de cálculo.
Evaluar este caso
Selecciona el área, el caso y cada paso para recorrer el escenario.
Los escenarios son ejemplos conceptuales. La viabilidad, el alcance y los mecanismos de integración se validan para cada proceso y sistema.
Nuestra metodología: ruta progresiva con retroalimentación continua
Diseñamos, implementamos y optimizamos automatizaciones mediante un proceso controlado, trazable y acompañado.
La demostración de la metodología está detenida o finalizada.
Nuestra metodología en 5 etapas
01 · Etapa
Diagnóstico
PendienteComprendemos el proceso actual, objetivos, sistemas, datos, responsables y riesgos.
01Pendiente
Diagnóstico
Comprendemos el proceso actual, objetivos, sistemas, datos, responsables y riesgos.
02Pendiente
Diseño
Definimos el flujo futuro, alcance, integraciones, reglas, permisos y criterios de aceptación.
03Pendiente
Implementación
Construimos y configuramos automatizaciones, integraciones, validaciones y registros.
04Pendiente
Validación
Ejecutamos pruebas técnicas y operativas, casos de error, UAT y ajustes necesarios.
05Pendiente
Producción y mejora
Desplegamos la solución, monitoreamos, damos soporte y evaluamos nuevas mejoras.
Retroalimentación continua
Monitoreo, soporte y mejora continua vuelven a alimentar el diagnóstico.
Retroalimentación continua
Monitoreo, soporte y mejora continua vuelven a alimentar el diagnóstico.
Colaboración
Trabajamos contigo en cada etapa.
Control y calidad
Aseguramos estándares y buenas prácticas.
Trazabilidad
Registramos y documentamos cada decisión.
Supervisión humana
Las personas validan y toman decisiones clave.
Mejora continua
Evolucionamos para generar más valor en tu operación.
Automatización con control empresarial
Cada acción debe ejecutarse con permisos, validaciones y trazabilidad
La automatización no debe eliminar los controles del proceso. Debe incorporarlos de forma explícita y verificable.
AV-13 · 3 capas activas
Núcleo protegido
Automatización o agente de IA
01 · Capa de control
Acceso y contexto autorizado
El proceso inicia solo si el agente o usuario está autorizado y el contexto es correcto.
Identidad y contexto
Se verifica quién actúa, desde dónde y bajo qué contexto empresarial.
Sistemas y datos autorizados
La solución accede únicamente a los sistemas, fuentes y datos permitidos para el caso de uso.
Control verificable
Identidad + sistemas y datos permitidos. Cada acción conserva el contexto y los límites definidos para el proceso.
Núcleo protegido
Automatización o agente de IA
01 · Capa de control
Acceso y contexto autorizado
El proceso inicia solo si el agente o usuario está autorizado y el contexto es correcto.
01
Identidad y contexto
Se verifica quién actúa, desde dónde y bajo qué contexto empresarial.
02
Sistemas y datos autorizados
La solución accede únicamente a los sistemas, fuentes y datos permitidos para el caso de uso.
Control verificable
Identidad + sistemas y datos permitidos. Cada acción conserva el contexto y los límites definidos para el proceso.
01
Identidad y contexto
Se verifica quién actúa, desde dónde y bajo qué contexto empresarial.
03
Roles y permisos
Se delimita qué puede consultar o ejecutar cada usuario, sistema o agente según el rol definido.
05
Reglas y validaciones
Se aplican reglas de negocio, límites, condiciones y validaciones antes de ejecutar acciones.
02
Sistemas y datos autorizados
La solución accede únicamente a los sistemas, fuentes y datos permitidos para el caso de uso.
04
Trazabilidad y auditoría
Se registran las acciones, resultados, errores, excepciones y cambios de estado necesarios para el seguimiento.
06
Supervisión humana
Una persona puede revisar excepciones, aprobar acciones sensibles e intervenir cuando el proceso lo requiere.
Automatización o agente de IA
01
Identidad y contexto
Se verifica quién actúa, desde dónde y bajo qué contexto empresarial.
02
Roles y permisos
Se delimita qué puede consultar o ejecutar cada usuario, sistema o agente según el rol definido.
03
Reglas y validaciones
Se aplican reglas de negocio, límites, condiciones y validaciones antes de ejecutar acciones.
04
Sistemas y datos autorizados
La solución accede únicamente a los sistemas, fuentes y datos permitidos para el caso de uso.
05
Trazabilidad y auditoría
Se registran las acciones, resultados, errores, excepciones y cambios de estado necesarios para el seguimiento.
06
Supervisión humana
Una persona puede revisar excepciones, aprobar acciones sensibles e intervenir cuando el proceso lo requiere.
Controles del proceso
Accesos y permisos
Cada usuario, agente o integración accede únicamente a la información y las acciones autorizadas para su función.
Validaciones antes de actuar
Las operaciones críticas pueden requerir reglas adicionales, confirmaciones o aprobación humana.
Trazabilidad
Las acciones, resultados y errores relevantes pueden registrarse para facilitar seguimiento y revisión.
Supervisión humana
Los casos ambiguos, sensibles o fuera de alcance pueden derivarse a una persona.
Continuidad y recuperación
Los flujos pueden incorporar reintentos, alertas, estados de control y procedimientos de recuperación.
Documentación y soporte
La solución debe contar con información suficiente para su operación, mantenimiento y evolución.
Seguridad por diseño, confianza en cada proceso.
Los controles concretos se determinan durante el diagnóstico y el diseño, según el proceso y los sistemas involucrados.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de automatizar
Cada empresa necesita claridad antes de tomar decisiones. Aquí respondemos las preguntas clave para avanzar con confianza.
Lo que más consultan
Procesos
Integraciones
Seguridad
Tiempos
Soporte
Automatización y valor
Los mejores candidatos suelen ser procesos repetitivos, basados en reglas, con alto uso de información y dependencia de transferencias manuales. También pueden automatizarse partes específicas de un proceso más complejo.
Integración y agentes de IA
Proyecto y contratación
¿Aún tienes dudas?
Hablemos de tu operación y revisemos qué tiene sentido automatizar.
Automatización y valor
Los mejores candidatos suelen ser procesos repetitivos, basados en reglas, con alto uso de información y dependencia de transferencias manuales. También pueden automatizarse partes específicas de un proceso más complejo.
Integración y agentes de IA
Proyecto y contratación
Permisos, seguridad y alcance se definen según cada proceso.
Mesa de diagnóstico empresarial
Entendemos tu operación para recomendar la mejor automatización
Analizamos tu proceso, sistemas, datos y controles para identificar oportunidades reales de mejora y automatización con impacto medible.
Conversación colaborativa
Partimos de tu operación real para comprender contexto, dependencias y oportunidades.
01/ 05
Proceso actual
Etapa actualQué revisamos
Mapeo del flujo operativo real, responsables, tareas, herramientas y canales involucrados.
Objetivo
Comprender cómo funciona hoy el proceso y dónde aparecen fricciones operativas.
Después del diagnóstico
Claridad sobre el proceso actual
Oportunidades priorizadas
Siguiente paso recomendado
Mesa de diagnóstico empresarial
Entendemos tu operación para recomendar la mejor automatización
Analizamos tu proceso, sistemas, datos y controles para identificar oportunidades reales de mejora y automatización con impacto medible.
No necesitas llegar con una herramienta seleccionada ni con una especificación técnica completa.
Conversación colaborativa
Partimos de tu operación real para comprender contexto, dependencias y oportunidades.
01/ 05
1. Proceso actual
Qué revisamos
Mapeo del flujo operativo real, responsables, tareas, herramientas y canales involucrados.
Objetivo
Comprender cómo funciona hoy el proceso y dónde aparecen fricciones operativas.
Desplázate o selecciona una etapa para recorrer el diagnóstico.
Solicitud de diagnóstico
Cuéntanos qué proceso deseas evaluar
Completa la información disponible. No es necesario que conozcas los detalles técnicos de la solución.
Información suficiente para empezar
Describe el proceso con el nivel de detalle que tengas disponible. El diagnóstico posterior permite precisar sistemas, reglas, restricciones y siguientes pasos.
Siguiente paso
Transformemos juntos la forma en que trabajas
Diseñamos e implementamos automatizaciones que reducen tareas manuales, integran tus sistemas y permiten operar con mayor control, trazabilidad y supervisión humana.
Procesos conectados
Automatizaciones alineadas con la operación real.
Sistemas integrados
Información y herramientas trabajando en conjunto.
Acompañamiento consultivo
Diagnóstico, definición y siguientes pasos con contexto.
¿Listo para dar el siguiente paso?
Conversemos sobre tu operación y evaluemos qué conviene automatizar.